Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

ALICI: Ad soyad veya unvan, e-posta, adres ve iletişim bilgileri sipariş veya üyelik sırasında elektronik ortamda alınır ve bu sözleşmenin ekidir.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın pricechess.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Abonelik, belirsiz süreli olarak kurulur; ALICI'nın seçtiği aylık veya yıllık ödeme dönemi esas alınır.

2. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Hizmet, BIST, ABD, kripto ve döviz piyasaları için teknik analiz, gösterge, formasyon, skor ve portföy araçlarına abonelik bazlı erişimdir. Hizmet dijitaldir; fiziki teslimat yoktur. İşbu sözleşme bireysel (tüketici) aboneliklere ilişkindir. Plan bedelleri (KDV %20 dahil) sipariş ekranında gösterilir. Tüm bedeller Türk Lirası'dır; fatura e-Arşiv olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-postasına gönderilir. (Kurumsal plan ayrı bir kurumsal sözleşmeye tabidir.)

3. Ödeme, Yenileme ve Fiyat Değişikliği

• Ödeme, kredi veya banka kartı ile 3D Secure üzerinden, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısıyla alınır. Kart bilgileri SATICI'da saklanmaz.
• Abonelik belirsiz sürelidir; seçilen ödeme dönemi (aylık ya da yıllık) sonunda, ALICI fesih ya da iptal etmediği sürece aynı ödeme dönemi için otomatik yenilenir. ALICI, aboneliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeksizin ve cezasız feshedebilir; fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir.
• Ücretsiz deneme sunulmamaktadır; ALICI hizmeti ücretsiz katman üzerinden inceleyebilir.
• Fiyat değişikliği ödenmiş dönemi etkilemez; bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur ve önceden bildirilir. Yıllık ödemede %18'e varan indirim uygulanır (Başlangıç %13,5 · Premium %16,7 · Pro %18,2); güncel bedeller sipariş ekranında ve fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
• Yıllık ödemelerde fesih hâlinde, m.25/3 ile öngörülen azami 15 iş günlük süreden kısa olmak üzere, kalan miktar 15 takvim günü içerisinde kullanım bedeli gözetilerek ve oranlanarak iade edilir.
• Kampanya koşulları (erken erişim kodu ve lansman kampanyası) lansman tarihi belirlendiğinde ilan edilir; satın alınmış abonelikler sonradan yapılan kampanya değişikliklerinden etkilenmez.
• Plan değişikliği: Yükseltmede ücret farkı anında orantılı tahsil edilir ve üst plan derhal aktif olur; düşürmede yeni plan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.

5. Tarafların Yükümlülükleri

• SATICI hizmeti sözleşmeye uygun, ticari olarak makul erişilebilirlik esasıyla sunar; bakım ve teknik kesinti haklarını saklı tutar.
• ALICI doğru bilgi vermek, hesap güvenliğini korumak ve Kullanım Koşulları'na uymakla yükümlüdür.
• Hizmet bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi ya da yatırım danışmanlığı değildir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında, SATICI'nın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç, dayanak ve sürelerle işlenir.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı ve iletişim kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

8. Delil Sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtlarının ve sistem kayıtlarının HMK m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder. Onay kayıtları; kullanıcının IP adresi, milisaniye cinsinden zaman damgası ve o an kabul edilen sözleşme ya da metin sürüm numarasını içerir.

9. Özellik ve Veri Seti Değişikliği ile Hizmetin Sonlandırılması

Üçüncü taraf veri sağlayıcının lisans iptali, aşırı fiyat artışı veya hizmeti durdurması hâlinde SATICI, belirli veri setlerini veya analiz özelliklerini önceden bildirimle veya bildirimsiz kaldırma, sınırlama veya değiştirme hakkını saklı tutar. SATICI hizmeti tümüyle sonlandırırsa ALICI makul süre önce bilgilendirilir.

10. Kurumsal Plan Ayrımı

“Kurumsal” abonelik planı, 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamı dışında olup, ayrıca akdedilecek bir Kurumsal Çerçeve Sözleşmesi'ne (hizmet düzeyi, gizlilik ve API kullanım sınırlarını içeren) tabi olacaktır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

ALICI, şikayet ve itirazlarını SATICI'nın iletişim kanallarına iletebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa tabi tüketici uyuşmazlıklarında, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onayı ile onay tarihinde yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir. Bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabında erişilebilir tutulur.